Výměna a vrácení zboží

Vrácení zboží

Stačí vám pouze faktura, přiložená k objednávce! V seznamu produktů na faktuře označte políčko vpravo u produktů, které nám vracíte. Vyplňte také číslo vašeho bankovního účtu níže. Vyplněnou fakturu zabalte společně se zasílaným zbožím do původního obalu, případně bezpečně zabalte jinak. Balík odneste na libovolnou pobočku Zásilkovny, kde pouze nadiktujte tento kód: 95672557 a zásilka nám bude odeslána zpět. Cena zpětné zásilky přes Zásilkovnu je 59 Kč a bude započtena proti částce vracené na váš bankovní účet. Kompletní seznam poboček Zásilkovny naleznete zde:
www.zasilkovna.cz/pobocky.

Pokud preferujete odeslání jiným dopravcem než Zásilkovnou, je nutné poslat balík na vlastní náklady na adresu:  
Babylon Shop, s. r. o., Palackého třída 2547, 530 02 Pardubice

Vrácení zboží je možné nejpozději do 30 dnů od doručení objednávky na vaši adresu. Vracené zboží musí být nenošené, nepoškozené a musí mít všechny originální štítky od výrobce. Balík v žádném případě neposílejte na dobírku! Peníze vám vrátíme v nejkratším možném termínu, nejpozději do 14 dnů od obdržení zpětné zásilky. Podle zákona vracíme náklady na dopravné pouze ve výši nejnižší dostupné dopravy na našem e-shopu.

Výměna zboží

Pro výměnu zboží postupujte podle pokynů pro vrácení zboží výše. Zároveň si vytvořte novou objednávku na zboží, které požadujete místo toho, které vracíte. Díky tomu obdržíte požadovaný produkt v co nejkratší době a bez nutnosti rezervace. Peníze za vrácené zboží vám vrátíme v nejkratším možném termínu, nejpozději do 14 dnů od obdržení zpětné zásilky.